Министерство
общего и профессионального
образования
Российской
Федерации
Московская
государственная
текстильная
академия

имени
А.Н. Косыгина

кафедра
менеджмента
и организации
производства

Курсовой
проект

по курсу:
«Основы менеджмента»

на тему:
Проектирование
основных составляющих
процесса управления
по функциям:
планирование,
организация,
мотивация и
контроль для
фирмы «Оптика».

Выполнил
студент
гр.46-94 Бондаренко
Ю.М.

Проверила доц. Бармина
А.В.

Москва 1997

Содержание:


Введение. 3

1.
Основные понятия
и составляющие
процесса
управления. 4

2.
Характеристика
фирмы «Оптика». 5

3.
Стратегическое
планирование. 6

3.1. Миссия
фирмы «Оптика». 7

3.2. Характеристика
основных целей
фирмы «Оптика». 7

3.3. Построение
дерева целей. 8

3.4. Управление
по целям. 9

3.5. Оценка
и анализ внешних
факторов. 9

3.6. Управленческое
обследование
внутренних
сильных и слабых
сторон компании
«Оптика». 12

3.7. Анализ
стратегических
альтернатив. 14

3.8. Выбор
стратегии для
фирмы «Оптика». 15

3.9. Реализация
стратегического
плана. 18

3.10. Оценка
стратегического
плана. 19

4.
Организация
взаимодействий
и полномочия. 19

5.
Мотивация. 23

6.
Контроль. 24

Выводы. 26

Список
использованной
литературы: 29


Введение.

Управление
— это координация
усилий коллектива
людей для достижения
определенных
целей.

Повышение
интереса к
управлению
говорит о
значительных
социальных
и экономических
переменах,
произошедших
в обществе. Это
подтверждается
на примере
России.

За последние
3 — 5 лет в экономике
России произошли
серьезные
перемены. Эти
изменения не
только масштабны,
но и беспрецедентны
— ни в одной другой
стране мира
за столь короткий
срок не происходили
коренная ломка
одной экономической
системы и
формирование
другой. К числу
таких изменений
относятся
следующие:

— изменение
структуры
собственности,
связанная с
разрушением
монополии
государства
в сфере производства,
созданием базы
для формирования
эффективных
собственников;

— изменение
отраслевой
структуры
производства
в результате
ее приспособления
к новой структуре
спроса и возникновения
массы мелких
предприятий,
порожденных
частным
предпринимательством;

— изменение
условий внешнеэкономической
деятельности;

— изменение
геополитической
ситуации в
результате
распада СССР.
[7,
с. 7]

За этот период
было образовано
множество
компаний малого
и среднего
бизнеса, включая
групповой
бизнес. Несмотря
на существенные
различия компаний
и фирм, всем им
приходится
в целом решать
одни и те же
проблемы:
разрабатывать
структуру своих
объединений,
выстраивать
единую политику
учета и контроля
за деятельностью,
управлять всей
организацией
как единым
целым в соответствии
с принятой
стратегией
и т.д.

Таким образом,
все компании
и фирмы на
определенном
этапе столкнулись
с проблемой
эффективного
управления,
что придает
проблеме менеджмента
в России поистине
общенациональное
звучание.

1. Основные понятия
и составляющие
процесса управления.

В настоящее
время в управленческой
мысли широко
распространен
процессный
подход к управлению,
который рассматривает
управление
как процесс,
состоящий из
ряда определенных
последовательный
шагов — функций
управления.
Все функции
управления
взаимосвязаны;
каждая функция
также представляет
собой процесс,
т.к. состоит из
серии взаимосвязанных
действий [5,
с. 71].

Схематично
процесс управления
представлен
на рис. 1.

   
Планирование
— процесс
подготовки
на перспективу
решения о том,
что должно
быть сделано,
как, когда, какие
и сколько ресурсов
должно быть
использовано.
Функция планирования
отвечает на
3 вопроса:

где фирма
находится в
настоящее
время;

куда
она хочет двигаться;

как
организация
собирается
сделать это.

Организация.

Этапы
организации:

1. структурная
организация
(включает структуру
полномочий
и структуру
коммуникаций;

2. организация
процесса
производства
(включает
организацию
работы персонала,
работы во времени,
работы в пространстве).

Мотивация
— максимальное
удовлетворение
потребности
работников
организации
в обмен на их
эффективную
работу.

Этапы:

1. определение
потребности
работников;

2. предоставление
возможности
работнику
удовлетворить
эти потребности
через хорошую
работу.

Контроль
— процесс
обеспечения
того, что организация
действительно
достигла своей
цели.

Этапы:

1. установление
стандартов;

2. измерение
того, что было
фактически
достигнуто
и сравнение
достигнутого
с намеченными
стандартами;

3. определение
источников
расхождения
и действий,
необходимых
для коррекции

планов.

Рис 1.
Функции процесса
управления.

Концепция
управленческого
процесса применима
ко всем типам
организаций,
поскольку
процессный
подход определяет
лишь основные
общие шаги при
управлении
и предоставляет
возможность
их использования
и выбора содержания
в зависимости
от условий
каждой конкретной
фирмы.

В соответствии
с этим в данной
работе будут
разработаны
основные
составляющие
процесса управления
для уже существующей
фирмы «Оптика»
с учетом всех
как внутренних,
так и внешних
факторов, от
которых зависит
деятельность
данной организации.


2.
Характеристика
фирмы «Оптика».

Фирма «Оптика»
была образована
в Сентябре 1996
года.


Наименование:
Закрытое
Акционерное
Общество «Оптика»

Местонахождение:
ул.Делегатская,
дом, 5103091, г.Москва,.

Телефон:
292 7127. Факс: 924 7062

Реестродержатель:
филиал ЗАО
«Регистратор»

Адрес:
ул.Делегатская,
дом, 5103091, г.Москва..

Аудитор:
Куперс энд
Лайбранд


 

Генеральный
директор

Белов
Олег Геннадьевич