МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Воронежский государственный технический университет
Кафедра экономики, производственного менеджмента и
организации машиностроительного производства
РЕФЕРАТ
По курсу: «Организационное
проектирование»На тему: «Метод Дельбека»
Выполнила:
студентка группы ЭК 011
Проверил:
преподавательВоронеж – 2004 г.
Метод Дельбека
Методической
особенностью метода является активное участие в работе каждого члена группы,
пассивное отношение к решаемой проблеме исключается. Зачастую исходная задача
рационализации организационной структуры состоит в сокращении или полной
ликвидации разрыва между фактической и желаемой (целевой) структурой
(положением). Подобно другим групповым методам метод Дельбека включает
следующие этапы:·
определение проблемы;·
выявление факторов, способствующих
и препятствующих достижению цели, взаимосвязи между ними;·
разработка вариантов решения
проблемы, выбор наиболее оптимального варианта.
Для успешного применения рассматриваемого метода необходимо, чтобы:·
члены группы были информированы о
проблеме, о факторах, влияющих на неё, об ограничениях;·
члены группы были заинтересованы в
решении проблемы;·
решаемая проблема не превосходила
возможностей группы и тем самым способствовала пассивности отдельных её членов,
равно как и не сводилась к незначительной или простой задаче, решение которой
не требует творческого подхода;·
идеи, поданные членами группы,
оценивались только на этапе качественной оценки;·
модератор имел опыт применения
данного метода, мог придать правильное направление творческому процессу и
обобщать информацию.
В процессе применения метода Дельбека:o
члены группы описывают независимо
друг от друга короткими предложениями фактическую ситуацию (максимально
требуемое время – 15 мин.)o
модератор методом вопросов и
ответов исправляет ошибки, неточности формулировок членов группы;o
визуально документируя (на доске,
бумаге, экране) предложения, число которых соответствует числу членов группы,
модератор задает вопрос: «Сколько членов написало одно и тоже предложение?» и
фиксирует число идентичных предложений;o
модератор повторяет вышеописанную
процедуру до тех пор, пока число отличающихся предложений не будет сведено к
нулю или к минимуму;o
модератор синтезирует предложения,
выражающие мнения коллектива, и тем самым определяет фактическую, сложившуюся
ситуацию;o
члены группы описывают желаемое
(достижимое) положение вещей, определяющие критерии, таким образом, как
отмечено в п.1;o
после зачтения написанного следует
дискуссия примерно на 20 минут, цель которой заключается в подготовке к выбору
предложения, наиболее точно отражающего достижимую ситуацию. Время выступления
каждого участника ограничено и равно.o
После дискуссии каждый член группы
записывает три предложения, ранжируя их по степени важности;o
Достижимую цель составляет
предложение, с которым соглашается большинство участников (определяется путем составления
матрицы предпочтений или простым голосованием);o
Составляется список факторов,
препятствующих достижению цели, в соответствие с пп. 7-10, т.е. посредством
письменной регистрации идей, коллективного их обсуждения и голосования;o
Определяются факторы
способствующие достижению цели (аналогичным образом);o
Составляется план реализации
предложений, содержащий те обязательные меры, которые необходимы для
элиминирования негативных факторов и полного проявления действий позитивных
факторов. Определяются лица, участвующие в процессе рационализации
(реорганизации). Правила работы при этом не меняютсяНедостатком метода
Дельбека следует признать неизменность методов коллективного труда во всех
фазах процесса рационализации. Многократное повторение действий (причем в
неизменной форме) может снизить активность членов группы.Рекомендуемые
области применения:ü
решение задач, требующих знаний в
различных областях и многих профессий;ü
сбор информации и контроль её
содержания;ü
составление прогнозов;ü
выявление многосторонности и
взаимосвязанности сложных задач.